ข้อกำหนดการใช้บริการ
ข้อตกลงระหว่างคุณกับ Afformation Inc.: เราให้อะไร และแต่ละฝ่ายรับผิดชอบอะไร
- มีผลวันที่
- 1 ส.ค. 2569
- แก้ไขล่าสุด
- 26 ก.ค. 2569
สารบัญ16
ข้อกำหนดนี้กำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้ KBeauty Wallet (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย Afformation Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของบริษัทและสมาชิก
ข้อ 1 (คำนิยาม)
- "บริการ" หมายถึงทุกฟีเจอร์ที่บริษัทให้บริการ ได้แก่ การยืนยันการรักษาและเงินคืน คลังเวชระเบียนและการแปล การเป็นตัวกลางปรึกษาและจองกับคลินิกพันธมิตร และการขายสินค้า
- "สมาชิก" หมายถึงผู้ที่ยอมรับข้อกำหนดนี้และสร้างบัญชีแล้ว
- "พอยต์" หมายถึงสินทรัพย์ดิจิทัลที่บริษัทออกให้ ซึ่งสมาชิกสะสมและใช้ภายในบริการได้ พอยต์ไม่ใช่เงินสดและแลกเป็นเงินสดไม่ได้
- "การยืนยัน" หมายถึงกระบวนการที่สมาชิกอัปโหลดใบเสร็จของการรักษาที่ได้รับในเกาหลี และบริษัทตรวจสอบ
- "บัตรกำนัล" หมายถึงหลักฐานอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงสิทธิใช้สินค้าที่ซื้อ รวมถึงบัตรของขวัญ
- "คลินิกพันธมิตร" หมายถึงโรงพยาบาลหรือคลินิกที่ทำสัญญากับบริษัทและรับการปรึกษาและการจองผ่านบริการ
ข้อ 2 (ข้อมูลผู้ประกอบการ การประกาศและแก้ไขข้อกำหนด)
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อบริษัท | Afformation Inc. ((주)어포메이션) |
| ผู้แทน | Woonggeun Ji, Hyunkeun Ji |
| ที่อยู่ | 7F, 484 Gangnam-daero, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea |
| เลขทะเบียนธุรกิจ | 801-88-03145 |
| เลขจดแจ้งธุรกิจขายทางไกล | รอยืนยัน |
| อีเมล | business@afformation.co.kr |
- บริษัทประกาศข้อกำหนดนี้ไว้ในบริการและบนหน้านี้ เพื่อให้สมาชิกอ่านได้ทุกเมื่อ
- บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
- การแก้ไขจะประกาศตั้งแต่ 7 วันก่อนวันมีผลจนถึงวันก่อนหน้า หากการแก้ไขเป็นผลเสียต่อสมาชิก จะประกาศล่วงหน้า 30 วันและแจ้งเป็นรายบุคคล
- สมาชิกที่ไม่ยอมรับการแก้ไขอาจแสดงเจตนาปฏิเสธและบอกเลิกสัญญาได้ก่อนวันมีผล หากไม่แสดงเจตนาจนถึงวันมีผล ถือว่ายอมรับ
ข้อ 3 (บัญชีและการสมัครสมาชิก)
- สถานะสมาชิกเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว ทำขั้นตอนสมัครเสร็จ และบริษัทตอบรับ
- สมัครได้ด้วยอีเมล หรือบัญชี Google หรือ LINE
- ผู้มีอายุต่ำกว่า 14 ปีสมัครไม่ได้ หากกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดอายุสูงกว่า ให้ใช้เกณฑ์นั้น
- หนึ่งคนถือได้เพียงหนึ่งบัญชี การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับเงินคืนซ้ำถือเป็นการใช้งานโดยมิชอบ
- ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นยืมบัญชีของคุณ
- หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงความจริง บริษัทอาจจำกัดสถานะสมาชิก หรือปฏิเสธการยืนยันและการจ่ายพอยต์
ข้อ 4 (เนื้อหาของบริการและการเปลี่ยนแปลง)
- การยืนยันการรักษาและการจ่ายพอยต์เงินคืน
- คลังเวชระเบียนและการแปลเอกสาร
- การเป็นตัวกลางปรึกษาและจองกับคลินิกพันธมิตร และการแชท
- การขายสินค้าและการออกบัตรกำนัลกับบัตรของขวัญ
- รีวิว ระดับสมาชิก และสิทธิประโยชน์จากการชวนเพื่อน
- บริการมุ่งให้ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่อาจหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ หรือเมื่อเกิดเหตุขัดข้องของเครือข่าย ภัยธรรมชาติ และเหตุอื่นทำนองเดียวกัน
- บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของบริการ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อสมาชิกจะประกาศล่วงหน้า 30 วัน
- ฟีเจอร์ที่ให้ใช้ฟรีอาจถูกเปลี่ยนแปลงหรือยุติตามนโยบายของบริษัท
ข้อ 5 (การยืนยันการรักษาและเงินคืน)
- สมาชิกอัปโหลดได้เฉพาะใบเสร็จของการรักษาที่ตนเองเข้ารับที่สถานพยาบาลในเกาหลีเท่านั้น
- บริษัทอ่านใบเสร็จโดยอัตโนมัติ และเมื่อจำเป็นจะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อนอนุมัติหรือปฏิเสธ
- เมื่ออนุมัติแล้วจะจ่ายพอยต์ตามอัตราของระดับสมาชิก มีเพดานต่อรายการและจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน ซึ่งแสดงไว้ในแอป
- การอัปโหลดใบเสร็จเดิมซ้ำ ใบเสร็จปลอมหรือแก้ไข และใบเสร็จของการรักษาที่คุณไม่ได้รับ จะถูกปฏิเสธ และพอยต์ที่จ่ายไปแล้วจะถูกเรียกคืน
- หากไม่เห็นด้วยกับการปฏิเสธ ขอให้ทบทวนใหม่ได้ โดยจะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเอง
- ใบเสร็จมีข้อมูลสุขภาพซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหว บริษัทประมวลผลเมื่อได้รับความยินยอมแยกต่างหากเท่านั้น
ข้อ 6 (พอยต์)
การสะสม การใช้ และการสิ้นสุดของพอยต์เป็นไปตาม "นโยบายพอยต์" แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- พอยต์เป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่บริษัทออกให้ ไม่ใช่เงินสด แลกเป็นเงินสด โอนให้ผู้อื่น หรือตกทอดเป็นมรดกไม่ได้
- พอยต์ที่ได้มาโดยมิชอบจะถูกเรียกคืน
- พอยต์คงเหลือจะสิ้นสุดเมื่อคุณลบบัญชี และกู้คืนไม่ได้
ข้อ 7 (การซื้อสินค้าและการชำระเงิน)
- สมาชิกสั่งซื้อสินค้าได้ในราคาที่แสดงไว้ ราคาที่แสดงเป็นเงินวอนเกาหลีรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม จำนวนเงินสกุลอื่นเป็นค่าประมาณเพื่ออ้างอิง
- ชำระเงินได้ด้วยพอยต์ บัตรเครดิต หรือวิธีอื่นที่บริการรองรับ
- บริษัทตอบรับคำสั่งซื้อหลังตรวจสอบการชำระเงินและสต็อกแล้ว สัญญายังไม่เกิดขึ้นก่อนการตอบรับ
- เมื่อชำระเงินสำเร็จจะออกบัตรกำนัลหรือบัตรของขวัญ อายุการใช้งานและสถานที่ใช้แสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดสินค้า
- หากบริษัทไม่สามารถตอบรับคำสั่งซื้อได้ เช่น สินค้าหมด ผู้จัดหามีเหตุขัดข้อง หรือราคาแสดงผิด บริษัทจะแจ้งโดยไม่ชักช้าและคืนเงินที่รับไว้แล้ว
สัญญากับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้จัดหาบัตรของขวัญอยู่ในสถานะ รอยืนยัน ฟีเจอร์การชำระเงินและการออกบัตรจะยังไม่เปิดจนกว่าสัญญาจะเสร็จสิ้น
ข้อ 8 (การบอกเลิกและการคืนเงิน)
การบอกเลิกและการคืนเงินเป็นไปตาม "นโยบายการคืนเงินและยกเลิก" แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
สมาชิกใช้สิทธิบอกเลิกได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลีกำหนด ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิดังกล่าว
ข้อ 9 (สถานะของบริษัทในการเป็นตัวกลางปรึกษาและจองคลินิก)
บริษัทไม่ใช่สถานพยาบาลและไม่ประกอบวิชาชีพเวชกรรม บริษัทเป็นเพียงตัวกลางเชื่อมสมาชิกกับคลินิกพันธมิตร
- สัญญาการรักษาเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างสมาชิกกับสถานพยาบาลนั้น บริษัทไม่ใช่คู่สัญญา
- ผลของการรักษา ความสำเร็จของหัตถการ ผลข้างเคียง และการดูแลหลังหัตถการ เป็นความรับผิดชอบของสถานพยาบาลนั้น
- บริษัทส่งต่อข้อมูลที่คลินิกให้มา (ประเภทหัตถการ ราคาโดยประมาณ ระยะเวลา) ตามที่ได้รับ ราคาสุดท้ายและวิธีการรักษาแพทย์เป็นผู้กำหนดหลังตรวจ
- ข้อมูลหัตถการและรีวิวที่แสดงในบริการไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ กรุณาตัดสินใจร่วมกับแพทย์เสมอ
- บริษัทไม่กระทำการชักจูงหรือจัดหาผู้ป่วยอันต้องห้ามตามกฎหมายการแพทย์ของเกาหลี และไม่รับค่าตอบแทนเพื่อชี้นำสมาชิกไปยังสถานพยาบาลใดเป็นการเฉพาะ
ข้อ 10 (ลักษณะของคำแปล)
- คำแปลมีไว้ช่วยให้คุณเข้าใจเวชระเบียนของตนเอง ไม่ใช่การวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์
- การแปลมีการประมวลผลอัตโนมัติจึงอาจมีข้อผิดพลาด กรุณาตัดสินใจเรื่องสำคัญโดยยึดต้นฉบับและคำอธิบายของแพทย์
- บริษัทไม่รับรองคำแปลเป็นคำแปลที่ผ่านการรับรองเพื่อยื่นต่อสถานพยาบาลหรือบริษัทประกัน
ข้อ 11 (เนื้อหาที่สมาชิกเผยแพร่)
- ลิขสิทธิ์ในรีวิวและภาพที่สมาชิกโพสต์เป็นของสมาชิก
- สมาชิกอนุญาตให้บริษัทใช้เนื้อหานั้นภายในบริการและช่องทางทางการของบริษัท เพื่อการดำเนินงานและประชาสัมพันธ์ การอนุญาตนี้ไม่มีค่าตอบแทน และการใช้จะยุติเมื่อสมาชิกลบเนื้อหา
- เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิผู้อื่น รีวิวเท็จหรือเกินจริง และเนื้อหาเพื่อการโฆษณา บริษัทอาจซ่อนหรือลบได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- เนื้อหาที่มีข้อมูลสุขภาพ เช่น ภาพก่อน-หลัง สมาชิกเลือกขอบเขตการเปิดเผยเองได้ และจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับความยินยอม
ข้อ 12 (การกระทำที่ห้าม)
- อัปโหลดใบเสร็จหรือเวชระเบียนของผู้อื่นโดยอ้างว่าเป็นของตน
- ปลอมแปลงหรือแก้ไขใบเสร็จหรือเวชระเบียน
- สร้างหลายบัญชีเพื่อรับเงินคืนซ้ำ
- เข้าถึงบริการด้วยโปรแกรมอัตโนมัติ หรือส่งคำขอจำนวนมากผิดปกติ
- เก็บ จัดเก็บ หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการรักษาของสมาชิกรายอื่น
- ทำให้บริษัท คลินิกพันธมิตร หรือสมาชิกรายอื่นเสียชื่อเสียง หรือขัดขวางการดำเนินงาน
- นำข้อมูลที่ได้จากบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท
ข้อ 13 (การจำกัดการใช้งานและการเลิกสัญญา)
- หากคุณฝ่าฝืนข้อ 12 บริษัทอาจดำเนินการตามลำดับ ได้แก่ ตักเตือน จำกัดการยืนยัน เรียกคืนพอยต์ ระงับการใช้งาน และเลิกสัญญา หากการฝ่าฝืนชัดเจนและร้ายแรง อาจระงับการใช้งานทันที
- ก่อนดำเนินการ บริษัทจะแจ้งเหตุผลและพยานหลักฐาน และให้โอกาสคุณชี้แจง เว้นแต่กรณีเร่งด่วนซึ่งจะแจ้งทันทีหลังดำเนินการ
- คุณเลิกสัญญาได้ทุกเมื่อที่ [ของฉัน] → [ตั้งค่า] → [ลบบัญชี]
- เมื่อเลิกสัญญา พอยต์คงเหลือเป็นอันสิ้นสุด บัตรกำนัลและบัตรของขวัญที่ออกให้แล้วไม่เป็นโมฆะเพราะการเลิกสัญญา คุณใช้ต่อได้หรือขอคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินและยกเลิก
ข้อ 14 (ความรับผิด)
- บริษัทมุ่งให้บริการอย่างมั่นคง และชดใช้ความเสียหายที่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของบริษัทตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- บริษัทไม่รับผิดต่อความขัดข้องที่เกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือเหตุขัดข้องของผู้ให้บริการเครือข่าย
- สำหรับความเสียหายที่เกิดในขอบเขตของบุคคลที่สาม เช่น ผลการรักษาของคลินิกพันธมิตร หรือสถานการณ์ของร้านที่รับแลกบัตรกำนัล บริษัทรับผิดเฉพาะเท่าที่บริษัทมีส่วนผิด
- บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณไม่ดูแลรักษาข้อมูลบัญชีของตนเอง เว้นแต่บริษัทมีส่วนผิด
ข้อ 15 (การแจ้งสมาชิก)
บริษัทแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบริการ การแจ้งเตือนแบบพุช และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การแจ้งสมาชิกทั้งหมดอาจทำโดยการประกาศ แต่การเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อสมาชิกและเรื่องสำคัญด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะแจ้งเป็นรายบุคคล
ข้อ 16 (กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท)
- ข้อกำหนดนี้และการใช้บริการอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี
- เมื่อเกิดข้อพิพาท บริษัทและสมาชิกจะพยายามเจรจาโดยสุจริตก่อน
- หากเจรจาไม่สำเร็จ เขตอำนาจศาลเป็นไปตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของเกาหลี สมาชิกที่เป็นผู้บริโภคฟ้องต่อศาลที่ตนมีภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่ได้
- ข้อกำหนดนี้เผยแพร่เป็น 6 ภาษา หากฉบับภาษาต่าง ๆ มีความหมายไม่ตรงกัน ให้ยึดฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลักในการตีความตามกฎหมายเกาหลี
ประวัติการแก้ไข
- 1 ส.ค. 2569ประกาศใช้ครั้งแรก