การลบบัญชี
วิธีลบบัญชีและข้อมูล อะไรถูกลบ และอะไรต้องเก็บไว้
- มีผลวันที่
- 1 ส.ค. 2569
- แก้ไขล่าสุด
- 26 ก.ค. 2569
สารบัญ5
คุณลบบัญชี KBeauty Wallet ได้เองทุกเมื่อ หน้านี้อธิบายวิธีลบและผลที่ตามมา การลบแอปออกจากเครื่องไม่เท่ากับการลบบัญชี
1. ลบในแอป
- เปิด [ของฉัน] จากแถบด้านล่าง
- ไปที่ [ตั้งค่า]
- แตะ [ลบบัญชี] ที่ด้านล่างสุดของหน้า
- อ่านคำเตือนแล้วแตะ [ลบ] ระบบจะดำเนินการทันที
คุณจะถูกออกจากระบบทันที และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้นอีกไม่ได้
2. หากเข้าแอปไม่ได้
ส่งอีเมลมาที่ business@afformation.co.kr เพื่อขอลบบัญชี ระบุข้อมูลด้านล่างจะช่วยให้ยืนยันตัวตนได้เร็วขึ้น
- อีเมลที่ใช้สมัคร หรือวิธีเข้าสู่ระบบของคุณ (Google · LINE · อีเมล)
- ตั้งหัวเรื่องว่า "คำขอลบบัญชี"
บริษัทยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการ และแจ้งผลภายใน 10 วันทำการนับจากได้รับคำขอ
3. สิ่งที่ถูกลบ
- สิทธิเข้าสู่ระบบ — บัญชีถูกปิดใช้งานและใช้ต่อไม่ได้
- ความยินยอมด้านการตลาด — ถูกถอนทันที
- โทเคนแจ้งเตือนแบบพุช — ถูกลบทันที การแจ้งเตือนจะหยุด
- พอยต์ — คงเหลือทั้งหมดเป็นอันสิ้นสุด
- คูปอง — ใช้ไม่ได้อีก
- โปรไฟล์ เวชระเบียน ผลการแปล การปรึกษาและแชท ใบเสร็จและเอกสารที่อัปโหลด — ทุกอย่างที่ไม่อยู่ในหัวข้อ "สิ่งที่ยังคงอยู่" จะถูกทำลาย
จุดเวลาที่ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งไม่อยู่ในรายการที่กฎหมายกำหนดให้เก็บคือ รอยืนยัน เมื่อกำหนดแน่ชัดแล้วจะปรากฏที่นี่ ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และในประวัติการแก้ไข
4. สิ่งที่ยังคงอยู่ และเหตุผล
| รายการที่เก็บ | ระยะเวลา | เหตุผล |
|---|---|---|
| บันทึกการชำระเงินและคืนเงิน | 5 ปี | หน้าที่ตามกฎหมาย (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) |
| บันทึกสัญญาและการบอกเลิก | 5 ปี | หน้าที่ตามกฎหมาย (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) |
| บันทึกข้อร้องเรียนและข้อพิพาท | 3 ปี | หน้าที่ตามกฎหมาย (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) |
| รายการเข้า-ออกของพอยต์ | 5 ปี | การกระทบยอดและการระงับข้อพิพาท |
| ค่าลายนิ้วมือ (แฮช) ของภาพใบเสร็จ | 5 ปี | สกัดการยื่นซ้ำและปลอมแปลง |
| บันทึกการเข้าถึง | 3 เดือน | กฎหมายคุ้มครองความลับการสื่อสาร |
บันทึกเหล่านี้จัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลอื่น และถูกทำลายเมื่อครบกำหนด ระหว่างนั้นบริษัทไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ทางสถิติ
สิ่งที่บริษัทลบให้ไม่ได้
- รายละเอียดการปรึกษาและการจองที่ส่งถึงคลินิกพันธมิตรแล้ว — เป็นไปตามหน้าที่เก็บรักษาของคลินิกนั้น กรุณาติดต่อคลินิกโดยตรง
- รีวิวที่คุณเผยแพร่แล้ว — อาจยังปรากฏต่อผู้อื่น กรุณาลบก่อนออก หรือแจ้งบริษัทผ่านช่องทางข้างต้น
5. ก่อนลบ กรุณาตรวจสอบ
- พอยต์กู้คืนไม่ได้ หากมีคงเหลือ กรุณาใช้ให้หมดก่อน
- หากต้องการเก็บเวชระเบียนหรือผลการแปล กรุณาดาวน์โหลดก่อนลบ
- บัตรกำนัลและบัตรของขวัญที่ชำระเงินแล้วไม่เป็นโมฆะเพราะการลบบัญชี กรุณาใช้ก่อนลบ หรือขอคืนเงินตาม "นโยบายการคืนเงินและยกเลิก"
- แม้สมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิม พอยต์และประวัติของบัญชีเดิมก็จะไม่กลับคืนมา
ประวัติการแก้ไข
- 1 ส.ค. 2569ประกาศใช้ครั้งแรก