การลบบัญชี

การลบบัญชี

วิธีลบบัญชีและข้อมูล อะไรถูกลบ และอะไรต้องเก็บไว้

มีผลวันที่
1 ส.ค. 2569
แก้ไขล่าสุด
26 ก.ค. 2569

คุณลบบัญชี KBeauty Wallet ได้เองทุกเมื่อ หน้านี้อธิบายวิธีลบและผลที่ตามมา การลบแอปออกจากเครื่องไม่เท่ากับการลบบัญชี

1. ลบในแอป

  1. เปิด [ของฉัน] จากแถบด้านล่าง
  2. ไปที่ [ตั้งค่า]
  3. แตะ [ลบบัญชี] ที่ด้านล่างสุดของหน้า
  4. อ่านคำเตือนแล้วแตะ [ลบ] ระบบจะดำเนินการทันที

คุณจะถูกออกจากระบบทันที และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้นอีกไม่ได้

2. หากเข้าแอปไม่ได้

ส่งอีเมลมาที่ business@afformation.co.kr เพื่อขอลบบัญชี ระบุข้อมูลด้านล่างจะช่วยให้ยืนยันตัวตนได้เร็วขึ้น

  • อีเมลที่ใช้สมัคร หรือวิธีเข้าสู่ระบบของคุณ (Google · LINE · อีเมล)
  • ตั้งหัวเรื่องว่า "คำขอลบบัญชี"

บริษัทยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการ และแจ้งผลภายใน 10 วันทำการนับจากได้รับคำขอ

3. สิ่งที่ถูกลบ

  • สิทธิเข้าสู่ระบบ — บัญชีถูกปิดใช้งานและใช้ต่อไม่ได้
  • ความยินยอมด้านการตลาด — ถูกถอนทันที
  • โทเคนแจ้งเตือนแบบพุช — ถูกลบทันที การแจ้งเตือนจะหยุด
  • พอยต์ — คงเหลือทั้งหมดเป็นอันสิ้นสุด
  • คูปอง — ใช้ไม่ได้อีก
  • โปรไฟล์ เวชระเบียน ผลการแปล การปรึกษาและแชท ใบเสร็จและเอกสารที่อัปโหลด — ทุกอย่างที่ไม่อยู่ในหัวข้อ "สิ่งที่ยังคงอยู่" จะถูกทำลาย

จุดเวลาที่ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งไม่อยู่ในรายการที่กฎหมายกำหนดให้เก็บคือ รอยืนยัน เมื่อกำหนดแน่ชัดแล้วจะปรากฏที่นี่ ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และในประวัติการแก้ไข

4. สิ่งที่ยังคงอยู่ และเหตุผล

รายการที่เก็บระยะเวลาเหตุผล
บันทึกการชำระเงินและคืนเงิน5 ปีหน้าที่ตามกฎหมาย (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
บันทึกสัญญาและการบอกเลิก5 ปีหน้าที่ตามกฎหมาย (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
บันทึกข้อร้องเรียนและข้อพิพาท3 ปีหน้าที่ตามกฎหมาย (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
รายการเข้า-ออกของพอยต์5 ปีการกระทบยอดและการระงับข้อพิพาท
ค่าลายนิ้วมือ (แฮช) ของภาพใบเสร็จ5 ปีสกัดการยื่นซ้ำและปลอมแปลง
บันทึกการเข้าถึง3 เดือนกฎหมายคุ้มครองความลับการสื่อสาร

บันทึกเหล่านี้จัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลอื่น และถูกทำลายเมื่อครบกำหนด ระหว่างนั้นบริษัทไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ทางสถิติ

สิ่งที่บริษัทลบให้ไม่ได้

  • รายละเอียดการปรึกษาและการจองที่ส่งถึงคลินิกพันธมิตรแล้ว — เป็นไปตามหน้าที่เก็บรักษาของคลินิกนั้น กรุณาติดต่อคลินิกโดยตรง
  • รีวิวที่คุณเผยแพร่แล้ว — อาจยังปรากฏต่อผู้อื่น กรุณาลบก่อนออก หรือแจ้งบริษัทผ่านช่องทางข้างต้น

5. ก่อนลบ กรุณาตรวจสอบ

  • พอยต์กู้คืนไม่ได้ หากมีคงเหลือ กรุณาใช้ให้หมดก่อน
  • หากต้องการเก็บเวชระเบียนหรือผลการแปล กรุณาดาวน์โหลดก่อนลบ
  • บัตรกำนัลและบัตรของขวัญที่ชำระเงินแล้วไม่เป็นโมฆะเพราะการลบบัญชี กรุณาใช้ก่อนลบ หรือขอคืนเงินตาม "นโยบายการคืนเงินและยกเลิก"
  • แม้สมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิม พอยต์และประวัติของบัญชีเดิมก็จะไม่กลับคืนมา

ประวัติการแก้ไข

  • 1 ส.ค. 2569ประกาศใช้ครั้งแรก

มีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ไหม

ส่งอีเมลมาหาเรา แล้วเจ้าหน้าที่จะตอบกลับ

business@afformation.co.kr