이용약관

이용약관

KBeauty Wallet 회원과 회사 사이의 약속입니다. 무엇을 제공하고 무엇을 책임지는지 적었습니다.

시행일
2026년 8월 1일
개정일
2026년 7월 26일

이 약관은 (주)어포메이션(이하 "회사")가 제공하는 KBeauty Wallet(이하 "서비스")을 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제1조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 시술·진료 인증 캐시백, 진료기록 보관·번역, 제휴 의료기관 상담·예약 중개, 상품 판매 등 일체의 기능을 말합니다.
  2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
  3. "포인트"란 회원이 서비스 안에서 적립하고 사용할 수 있는 회사 발행의 사이버 자산을 말합니다. 현금이 아니며 현금으로 바꿀 수 없습니다.
  4. "인증"이란 회원이 한국에서 받은 진료·시술의 영수증을 올려 회사가 확인하는 절차를 말합니다.
  5. "바우처"란 회원이 구매한 상품의 사용 권리를 담은 전자적 증표(교환권, 기프티콘 포함)를 말합니다.
  6. "제휴 의료기관"이란 회사와 계약을 맺고 서비스를 통해 상담·예약을 받는 병·의원을 말합니다.

제2조 (사업자 정보와 약관의 게시·개정)

구분내용
상호(주)어포메이션 (Afformation Inc.)
대표자지웅근, 지현근
주소서울특별시 강남구 강남대로 484 7층
사업자등록번호801-88-03145
통신판매업 신고번호확인 필요
이메일business@afformation.co.kr
  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면과 이 페이지에 게시해 회원이 언제든 확인할 수 있게 합니다.
  2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 때는 시행일 7일 전부터 시행일 전날까지 공지합니다. 회원에게 불리하게 개정할 때는 시행일 30일 전부터 공지하고, 서비스 안 알림 등으로 따로 알립니다.
  4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 시행일 전날까지 거부 의사를 밝히고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (계정과 회원가입)

  1. 회원가입은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입 절차를 마친 뒤 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 이메일 또는 Google·LINE 계정으로 가입할 수 있습니다.
  3. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 거주 국가의 법이 더 높은 연령을 정하고 있다면 그 기준을 따릅니다.
  4. 한 사람이 여러 계정을 만들 수 없습니다. 캐시백을 중복해 받기 위한 다중 계정은 부정 이용으로 봅니다.
  5. 회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
  6. 가입 시 적은 정보가 사실과 다르면 회사는 회원 자격을 제한하거나 인증·포인트 지급을 거절할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용과 변경)

  • 시술·진료 인증과 캐시백 포인트 지급
  • 진료기록 보관과 문서 번역
  • 제휴 의료기관 상담·예약 중개와 채팅
  • 상품 판매와 바우처·기프티콘 발급
  • 리뷰, 회원 등급, 친구 초대 혜택
  1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 있으면 일시 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전에 알립니다.
  3. 무료로 제공되는 기능은 회사의 정책에 따라 변경되거나 중단될 수 있습니다.

제5조 (시술·진료 인증과 캐시백)

  1. 회원은 한국의 의료기관에서 본인이 직접 받은 진료·시술의 영수증만 올릴 수 있습니다.
  2. 회사는 올라온 영수증을 자동 판독하고, 필요하면 담당자가 직접 확인해 승인 또는 거절합니다.
  3. 승인되면 회원 등급에 따른 요율로 포인트를 지급합니다. 한 건당 지급 한도와 하루 인증 건수 제한이 있으며, 그 값은 서비스 화면에 표시됩니다.
  4. 같은 영수증을 다시 올리거나, 위조·변조한 영수증, 본인이 받지 않은 진료의 영수증은 거절되며 이미 지급된 포인트는 회수됩니다.
  5. 거절 사유에 이의가 있으면 재심사를 요청할 수 있습니다. 재심사는 담당자가 직접 확인합니다.
  6. 영수증에는 건강에 관한 민감정보가 담겨 있습니다. 회사는 별도 동의를 받은 뒤에만 이를 처리합니다.

제6조 (포인트)

포인트의 적립·사용·소멸에 관한 사항은 별도의 "포인트 운영 정책"에 정합니다. 그 정책은 이 약관의 일부를 이룹니다.

  1. 포인트는 회사가 발행한 사이버 자산이며 현금이 아닙니다. 현금으로 환급하거나 타인에게 양도할 수 없고, 상속되지 않습니다.
  2. 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회수합니다.
  3. 회원 탈퇴 시 남은 포인트는 소멸하며 되살릴 수 없습니다.

제7조 (상품 구매와 결제)

  1. 회원은 서비스에 표시된 가격으로 상품을 주문할 수 있습니다. 표시 가격은 부가세를 포함한 원화 기준이며, 다른 통화 표시는 참고용 환산값입니다.
  2. 결제는 포인트, 신용카드 등 서비스가 지원하는 수단으로 할 수 있습니다.
  3. 회사는 주문을 접수한 뒤 결제 확인, 재고 확인 등을 거쳐 승낙합니다. 승낙 전에는 계약이 성립하지 않습니다.
  4. 결제가 완료되면 바우처 또는 기프티콘이 발급됩니다. 발급된 바우처의 유효기간과 사용처는 상품 상세 화면에 표시됩니다.
  5. 재고 소진, 공급사 사정, 가격 오표기 등으로 주문을 승낙할 수 없을 때는 지체 없이 알리고 이미 받은 대금을 환급합니다.

결제 대행 및 기프티콘 공급 계약은 확인 필요 상태입니다. 계약이 확정되기 전까지 해당 결제·발급 기능은 제공되지 않습니다.

제8조 (청약철회와 환불)

청약철회와 환불에 관한 사항은 별도의 "환불·취소 정책"에 정합니다. 그 정책은 이 약관의 일부를 이룹니다.

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 바에 따라 청약철회를 할 수 있으며, 이 약관의 어떤 조항도 그 권리를 제한하지 않습니다.

제9조 (의료기관 상담·예약 중개에서 회사의 지위)

회사는 의료기관이 아니며, 의료행위를 하지 않습니다. 회사는 회원과 제휴 의료기관을 연결하는 중개자일 뿐입니다.

  1. 진료·시술 계약은 회원과 해당 의료기관 사이에 직접 성립합니다. 회사는 그 계약의 당사자가 아닙니다.
  2. 진료 결과, 시술의 성공 여부, 부작용, 사후 관리에 대한 책임은 해당 의료기관에 있습니다.
  3. 회사는 제휴 의료기관이 제공한 정보(시술 종류, 예상 금액, 소요 시간 등)를 그대로 전달합니다. 최종 금액과 시술 방법은 진료를 통해 의료진이 결정합니다.
  4. 서비스에 표시되는 시술 정보와 후기는 의학적 조언이 아닙니다. 시술 여부는 반드시 의료진과 상의해 결정해 주세요.
  5. 회사는 대한민국 「의료법」이 금지하는 환자 유인·알선을 하지 않으며, 회원에게 특정 의료기관의 진료를 권유하는 대가를 받지 않습니다.

제10조 (번역 결과의 성격)

  1. 번역은 회원이 자신의 진료기록을 이해하도록 돕기 위한 참고 자료입니다. 진단이나 의학적 조언이 아닙니다.
  2. 번역은 자동화된 처리를 포함하므로 오역이 있을 수 있습니다. 중요한 판단은 반드시 원문과 의료진의 설명을 기준으로 해 주세요.
  3. 회사는 번역 결과를 의료기관·보험사 등에 제출하기 위한 공증 번역으로 보증하지 않습니다.

제11조 (회원 게시물)

  1. 회원이 올린 리뷰·사진 등의 저작권은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 회사가 해당 게시물을 서비스 운영·홍보를 위해 서비스 안과 회사의 공식 채널에 사용할 수 있도록 허락합니다. 이 허락은 무상이며 회원이 게시물을 삭제하면 이후 사용은 중단됩니다.
  3. 타인의 권리를 침해하거나, 허위·과장된 후기, 광고 목적의 게시물은 회사가 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
  4. 시술 전후 사진처럼 건강에 관한 정보가 담긴 게시물은 회원이 공개 범위를 선택할 수 있으며, 회원의 동의 없이 공개되지 않습니다.

제12조 (회원의 의무와 금지 행위)

  • 타인의 영수증·진료기록을 자신의 것처럼 올리는 행위
  • 영수증이나 진료기록을 위조·변조하는 행위
  • 캐시백을 중복해 받기 위해 여러 계정을 만드는 행위
  • 자동화 프로그램으로 서비스에 접속하거나 비정상적으로 대량 요청을 보내는 행위
  • 다른 회원의 개인정보나 진료 정보를 수집·저장·공개하는 행위
  • 회사·제휴 의료기관·다른 회원의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
  • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용하는 행위

제13조 (이용 제한과 계약 해지)

  1. 회원이 제12조를 위반하면 회사는 경고, 인증 제한, 포인트 회수, 이용 정지, 계약 해지의 조치를 단계적으로 할 수 있습니다. 위반이 명백하고 중대하면 즉시 이용을 정지할 수 있습니다.
  2. 회사는 조치를 하기 전 그 사유와 근거를 알리고 회원에게 소명할 기회를 줍니다. 다만 긴급한 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다.
  3. 회원은 언제든지 앱의 [내 정보] → [설정] → [회원 탈퇴] 에서 계약을 해지할 수 있습니다.
  4. 해지 시 남은 포인트는 소멸합니다. 이미 발급받은 바우처·기프티콘은 해지만으로 무효가 되지 않으며, 사용하거나 "환불·취소 정책"에 따라 환불받을 수 있습니다.

제14조 (책임)

  1. 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하며, 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생하면 관계 법령에 따라 배상합니다.
  2. 회사는 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 데 대해서는 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 제휴 의료기관의 진료 결과, 공급사가 발행한 바우처의 사용처 사정 등 제3자의 영역에서 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책이 있는 범위에서만 책임집니다.
  4. 회원이 스스로 계정 정보를 관리하지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사에 귀책이 없는 한 책임지지 않습니다.

제15조 (회원에 대한 통지)

회사는 서비스 안 알림, 앱 푸시, 회원이 등록한 이메일로 통지합니다. 회원 전체에 대한 통지는 서비스 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 불리한 변경이나 개인정보 관련 중요 사항은 개별적으로 알립니다.

제16조 (준거법과 분쟁 해결)

  1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
  2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 먼저 성실하게 협의합니다.
  3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할 법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따릅니다. 소비자인 회원은 자신의 주소지 또는 거소지를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
  4. 이 약관은 여섯 개 언어로 제공됩니다. 번역본 사이에 뜻이 다를 경우 대한민국 법령에 따른 해석의 기준은 한국어본입니다.

개정 이력

  • 2026년 8월 1일제정 · 최초 시행

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메일을 보내주시면 담당자가 답변드립니다.

business@afformation.co.kr