이용약관
KBeauty Wallet 회원과 회사 사이의 약속입니다. 무엇을 제공하고 무엇을 책임지는지 적었습니다.
- 시행일
- 2026년 8월 1일
- 개정일
- 2026년 7월 26일
목차16
이 약관은 (주)어포메이션(이하 "회사")가 제공하는 KBeauty Wallet(이하 "서비스")을 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 시술·진료 인증 캐시백, 진료기록 보관·번역, 제휴 의료기관 상담·예약 중개, 상품 판매 등 일체의 기능을 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
- "포인트"란 회원이 서비스 안에서 적립하고 사용할 수 있는 회사 발행의 사이버 자산을 말합니다. 현금이 아니며 현금으로 바꿀 수 없습니다.
- "인증"이란 회원이 한국에서 받은 진료·시술의 영수증을 올려 회사가 확인하는 절차를 말합니다.
- "바우처"란 회원이 구매한 상품의 사용 권리를 담은 전자적 증표(교환권, 기프티콘 포함)를 말합니다.
- "제휴 의료기관"이란 회사와 계약을 맺고 서비스를 통해 상담·예약을 받는 병·의원을 말합니다.
제2조 (사업자 정보와 약관의 게시·개정)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | (주)어포메이션 (Afformation Inc.) |
| 대표자 | 지웅근, 지현근 |
| 주소 | 서울특별시 강남구 강남대로 484 7층 |
| 사업자등록번호 | 801-88-03145 |
| 통신판매업 신고번호 | 확인 필요 |
| 이메일 | business@afformation.co.kr |
- 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면과 이 페이지에 게시해 회원이 언제든 확인할 수 있게 합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 때는 시행일 7일 전부터 시행일 전날까지 공지합니다. 회원에게 불리하게 개정할 때는 시행일 30일 전부터 공지하고, 서비스 안 알림 등으로 따로 알립니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 시행일 전날까지 거부 의사를 밝히고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (계정과 회원가입)
- 회원가입은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입 절차를 마친 뒤 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
- 이메일 또는 Google·LINE 계정으로 가입할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 거주 국가의 법이 더 높은 연령을 정하고 있다면 그 기준을 따릅니다.
- 한 사람이 여러 계정을 만들 수 없습니다. 캐시백을 중복해 받기 위한 다중 계정은 부정 이용으로 봅니다.
- 회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
- 가입 시 적은 정보가 사실과 다르면 회사는 회원 자격을 제한하거나 인증·포인트 지급을 거절할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용과 변경)
- 시술·진료 인증과 캐시백 포인트 지급
- 진료기록 보관과 문서 번역
- 제휴 의료기관 상담·예약 중개와 채팅
- 상품 판매와 바우처·기프티콘 발급
- 리뷰, 회원 등급, 친구 초대 혜택
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 있으면 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전에 알립니다.
- 무료로 제공되는 기능은 회사의 정책에 따라 변경되거나 중단될 수 있습니다.
제5조 (시술·진료 인증과 캐시백)
- 회원은 한국의 의료기관에서 본인이 직접 받은 진료·시술의 영수증만 올릴 수 있습니다.
- 회사는 올라온 영수증을 자동 판독하고, 필요하면 담당자가 직접 확인해 승인 또는 거절합니다.
- 승인되면 회원 등급에 따른 요율로 포인트를 지급합니다. 한 건당 지급 한도와 하루 인증 건수 제한이 있으며, 그 값은 서비스 화면에 표시됩니다.
- 같은 영수증을 다시 올리거나, 위조·변조한 영수증, 본인이 받지 않은 진료의 영수증은 거절되며 이미 지급된 포인트는 회수됩니다.
- 거절 사유에 이의가 있으면 재심사를 요청할 수 있습니다. 재심사는 담당자가 직접 확인합니다.
- 영수증에는 건강에 관한 민감정보가 담겨 있습니다. 회사는 별도 동의를 받은 뒤에만 이를 처리합니다.
제6조 (포인트)
포인트의 적립·사용·소멸에 관한 사항은 별도의 "포인트 운영 정책"에 정합니다. 그 정책은 이 약관의 일부를 이룹니다.
- 포인트는 회사가 발행한 사이버 자산이며 현금이 아닙니다. 현금으로 환급하거나 타인에게 양도할 수 없고, 상속되지 않습니다.
- 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회수합니다.
- 회원 탈퇴 시 남은 포인트는 소멸하며 되살릴 수 없습니다.
제7조 (상품 구매와 결제)
- 회원은 서비스에 표시된 가격으로 상품을 주문할 수 있습니다. 표시 가격은 부가세를 포함한 원화 기준이며, 다른 통화 표시는 참고용 환산값입니다.
- 결제는 포인트, 신용카드 등 서비스가 지원하는 수단으로 할 수 있습니다.
- 회사는 주문을 접수한 뒤 결제 확인, 재고 확인 등을 거쳐 승낙합니다. 승낙 전에는 계약이 성립하지 않습니다.
- 결제가 완료되면 바우처 또는 기프티콘이 발급됩니다. 발급된 바우처의 유효기간과 사용처는 상품 상세 화면에 표시됩니다.
- 재고 소진, 공급사 사정, 가격 오표기 등으로 주문을 승낙할 수 없을 때는 지체 없이 알리고 이미 받은 대금을 환급합니다.
결제 대행 및 기프티콘 공급 계약은 확인 필요 상태입니다. 계약이 확정되기 전까지 해당 결제·발급 기능은 제공되지 않습니다.
제8조 (청약철회와 환불)
청약철회와 환불에 관한 사항은 별도의 "환불·취소 정책"에 정합니다. 그 정책은 이 약관의 일부를 이룹니다.
회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 바에 따라 청약철회를 할 수 있으며, 이 약관의 어떤 조항도 그 권리를 제한하지 않습니다.
제9조 (의료기관 상담·예약 중개에서 회사의 지위)
회사는 의료기관이 아니며, 의료행위를 하지 않습니다. 회사는 회원과 제휴 의료기관을 연결하는 중개자일 뿐입니다.
- 진료·시술 계약은 회원과 해당 의료기관 사이에 직접 성립합니다. 회사는 그 계약의 당사자가 아닙니다.
- 진료 결과, 시술의 성공 여부, 부작용, 사후 관리에 대한 책임은 해당 의료기관에 있습니다.
- 회사는 제휴 의료기관이 제공한 정보(시술 종류, 예상 금액, 소요 시간 등)를 그대로 전달합니다. 최종 금액과 시술 방법은 진료를 통해 의료진이 결정합니다.
- 서비스에 표시되는 시술 정보와 후기는 의학적 조언이 아닙니다. 시술 여부는 반드시 의료진과 상의해 결정해 주세요.
- 회사는 대한민국 「의료법」이 금지하는 환자 유인·알선을 하지 않으며, 회원에게 특정 의료기관의 진료를 권유하는 대가를 받지 않습니다.
제10조 (번역 결과의 성격)
- 번역은 회원이 자신의 진료기록을 이해하도록 돕기 위한 참고 자료입니다. 진단이나 의학적 조언이 아닙니다.
- 번역은 자동화된 처리를 포함하므로 오역이 있을 수 있습니다. 중요한 판단은 반드시 원문과 의료진의 설명을 기준으로 해 주세요.
- 회사는 번역 결과를 의료기관·보험사 등에 제출하기 위한 공증 번역으로 보증하지 않습니다.
제11조 (회원 게시물)
- 회원이 올린 리뷰·사진 등의 저작권은 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사가 해당 게시물을 서비스 운영·홍보를 위해 서비스 안과 회사의 공식 채널에 사용할 수 있도록 허락합니다. 이 허락은 무상이며 회원이 게시물을 삭제하면 이후 사용은 중단됩니다.
- 타인의 권리를 침해하거나, 허위·과장된 후기, 광고 목적의 게시물은 회사가 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
- 시술 전후 사진처럼 건강에 관한 정보가 담긴 게시물은 회원이 공개 범위를 선택할 수 있으며, 회원의 동의 없이 공개되지 않습니다.
제12조 (회원의 의무와 금지 행위)
- 타인의 영수증·진료기록을 자신의 것처럼 올리는 행위
- 영수증이나 진료기록을 위조·변조하는 행위
- 캐시백을 중복해 받기 위해 여러 계정을 만드는 행위
- 자동화 프로그램으로 서비스에 접속하거나 비정상적으로 대량 요청을 보내는 행위
- 다른 회원의 개인정보나 진료 정보를 수집·저장·공개하는 행위
- 회사·제휴 의료기관·다른 회원의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용하는 행위
제13조 (이용 제한과 계약 해지)
- 회원이 제12조를 위반하면 회사는 경고, 인증 제한, 포인트 회수, 이용 정지, 계약 해지의 조치를 단계적으로 할 수 있습니다. 위반이 명백하고 중대하면 즉시 이용을 정지할 수 있습니다.
- 회사는 조치를 하기 전 그 사유와 근거를 알리고 회원에게 소명할 기회를 줍니다. 다만 긴급한 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다.
- 회원은 언제든지 앱의 [내 정보] → [설정] → [회원 탈퇴] 에서 계약을 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 남은 포인트는 소멸합니다. 이미 발급받은 바우처·기프티콘은 해지만으로 무효가 되지 않으며, 사용하거나 "환불·취소 정책"에 따라 환불받을 수 있습니다.
제14조 (책임)
- 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하며, 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생하면 관계 법령에 따라 배상합니다.
- 회사는 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 데 대해서는 책임지지 않습니다.
- 회사는 제휴 의료기관의 진료 결과, 공급사가 발행한 바우처의 사용처 사정 등 제3자의 영역에서 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책이 있는 범위에서만 책임집니다.
- 회원이 스스로 계정 정보를 관리하지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사에 귀책이 없는 한 책임지지 않습니다.
제15조 (회원에 대한 통지)
회사는 서비스 안 알림, 앱 푸시, 회원이 등록한 이메일로 통지합니다. 회원 전체에 대한 통지는 서비스 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 불리한 변경이나 개인정보 관련 중요 사항은 개별적으로 알립니다.
제16조 (준거법과 분쟁 해결)
- 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 먼저 성실하게 협의합니다.
- 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할 법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따릅니다. 소비자인 회원은 자신의 주소지 또는 거소지를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 이 약관은 여섯 개 언어로 제공됩니다. 번역본 사이에 뜻이 다를 경우 대한민국 법령에 따른 해석의 기준은 한국어본입니다.
개정 이력
- 2026년 8월 1일제정 · 최초 시행