1. 1.画面下部の［マイ］を開きます。
2. 2.［設定］に進みます。
3. 3.画面最下部の［退会］をタップします。
4. 4.案内をご確認のうえ［削除］をタップすると、直ちに処理されます。

削除と同時にログアウトされ、同じアカウントで再度ログインすることはできません。

business@afformation.co.kr 宛に削除をご請求ください。以下をご記入いただくと確認がスムーズです。

• ご登録のメールアドレス、またはログイン方法（Google・LINE・メール）
• 件名に「アカウント削除リクエスト」とご記入ください

当社は本人確認のうえ対応し、ご請求を受けた日から10営業日以内に結果をお知らせします。

• ログイン資格 — アカウントが無効化され、以後ご利用いただけません。
• マーケティング配信の同意 — 直ちに解除されます。
• プッシュ通知トークン — 直ちに削除され、通知が届かなくなります。
• 保有ポイント — 全額消滅します。
• クーポン — 利用できなくなります。
• プロフィール、診療記録、翻訳結果、相談・チャットの内容、アップロードした領収書と文書 — 下記「残るもの」に該当しない項目は破棄します。

これらの記録は他の個人情報と分離して保管し、保存期間の終了後に破棄します。その間、当社はこれらをマーケティングや統計分析に用いません。

当社では削除できないもの

• すでに提携医療機関へ伝えられた相談・予約情報 — 当該医療機関の保存義務に従います。削除は当該医療機関へ直接ご請求ください。
• すでに投稿されたレビュー — 他の利用者に表示されたままとなる場合があります。退会前に削除されるか、上記のお問い合わせ先へご連絡ください。

• ポイントは復元できません。残高がある場合は先にご利用ください。
• 保管した診療記録や翻訳結果が必要な場合は、削除前にダウンロードしてください。
• すでに決済して発行されたバウチャー・ギフト券は、退会のみを理由に無効にはなりません。削除前にご利用いただくか、「返金・キャンセルポリシー」に従って返金をご請求いただけます。
• 同じメールアドレスで再登録されても、以前のアカウントのポイントと履歴は復元されません。